Portal ERSAR: Módulo de Gestão de Reclamações dos Consumidores

A ERSAR aprecia e supervisiona as reclamações apresentadas pelos utilizadores dos serviços de águas e resíduos que lhe sejam remetidas, com o objetivo de avaliar a forma como são respondidas e tratadas pelas entidades gestoras.

• Avaliar e monitorizar o tratamento das reclamações entre as entidades gestoras e os utilizadores