Entidade
Descrição
O projeto atualizou o sistema de Avaliação da Qualidade de Serviço do setor das águas em Portugal, em alinhamento com as diretrizes do plano estratégico setorial, PENSAARP2030, bem como com as mais recentes metas Europeias, dando origem à 4ª geração deste sistema da Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR).
Objectivos
- Atualizar o Sistema de Avaliação da Qualidade de Serviço do setor das águas da ERSAR
Resultados
4ª geração do sistema de Avaliação da Qualidade de Serviço do setor das águas da ERSAR, incluída no Guia Técnico n.º 27 da ERSAR