Entidade
Descrição
Apoio à EAGB no reforço da sua capacidade operacional e de gestão na prestação de serviços de Água e Eletricidade
Objectivos
- FASE C - Transferência de conhecimento e poder
- FASE B - Implementação do plano de ação
- FASE A - Diagnóstico e desenvolvimento de um plano de trabalho detalhado
Resultados
Governo e gestão, incluindo: i) atualização dos estatutos, de acordo com a legislação em vigor e as necessidades de desenvolvimento da sociedade; ii) habilitação do Conselho de Administração; iii) a implementação de um contrato de concessão e desempenho que fixa as atribuições e missões da EAGB; iv) definição de um modelo formal de reporte de KPI's à autoridade supervisora e outras autoridades importantes
Equilíbrio económico e financeiro da EAGB, como forma de fazer face aos investimentos necessários, aos elevados custos de aquisição de combustíveis e à definição de uma tarifa equilibrada do ponto de vista do Estado, do cliente e da empresa. Na área financeira, apoio à implementação de um novo sistema de informação (ERP+CRM) de apoio ao setor financeiro
Melhoria do desempenho operacional assente no aumento da capacidade produtiva, como elemento determinante para um abastecimento consistente das necessidades das populações e empresas, com o principal objetivo de melhorar os meios de produção, tendo em conta as limitações dos meios atuais e as limitações já notado por relatório sobre os investimentos que serão feitos e as expectativas da população
Aprimoramento dos processos de tratamento e análise da qualidade da água, aumentando sua qualidade e confiabilidade no fornecimento aos consumidores finais. Inclui a necessidade de melhorar o processo de acompanhamento e controlo de gestão, aumentando o acompanhamento financeiro dos planos de negócio e orçamentos da empresa
Valorização da organização e dos recursos humanos da empresa, graças à otimização do modelo organizacional
Formação e capacitação do pessoal da EAGB. A avaliação das necessidades do pessoal da EAGB foi realizada levando a um plano de formação que foi ministrado numa abordagem prática e formação técnica específica nas aulas em Bissau.