Apoio ao projeto do Banco Mundial - Concessionárias do Futuro (Utilities of the Future)

Área Temática
Água e cidades
Inovação
Localização
Áreas de Aplicação
Serviços de água
Âmbito
R&D
Empresarial
Adm. Central
Adm. Local/Regional

Entidade

Descrição

A AdP está a prestar apoio a empresas de água e saneamento com o objetivo de promover e implementar planos abrangentes e eficazes preparando-as para os novos desafios crescentes e para as mudanças climáticas, sociais e demográficas cada vez mais exigentes. O conceito subjacente para a “Utilidade do Futuro - UoF” envolve não apenas a transformação digital e a modernização tecnológica, mas também novos processos de negócios, estruturas organizacionais inovadoras e mudanças culturais.

Objectivos

  • Apoio no desenvolvimento de diagnósticos e preparação de planos de melhoria ás concessionárias do Futuro

Resultados

Os planos preparados pela AdP concentram-se nas seguintes 10 áreas-chave:
1. Transformação CULTURAL e Gestão da Mudança: a UoF exigirá funções personalizadas, porém integradas, habilitadas digitalmente, pessoas habilitadas e capacitadas.

2. Transformação DIGITAL: aproveitando as novas soluções digitais disponíveis, a digitalização proporcionará soluções para reduzir as ineficiências operacionais.
3. Gestão de ativos de infraestrutura: planeamento estratégico, integração de processos, sistemas de TI.

 

4. Gestão inteligente da informação: Transformar os dados em informações valiosas para a tomada de decisões operacionais, táticas e estratégicas. Incorporar inteligência na operação dos sistemas de água para maximizar o valor dos ativos e reduzir os custos operacionais.
5. Recuperação e Valorização de RECURSOS, incluindo novos usos dos recursos do ciclo urbano da água.

6. Gestão centrada no cliente: experiência do cliente, assistência virtual, novos serviços que possam beneficiar da tecnologia digital disponível, como sensores, medidores inteligentes, análises.
7. EFICIÊNCIA DE Água e Energia: Medição inteligente, geração local e renovável, aproveitando big data, resposta do lado da procura e armazenamento de energia.

8. Sistemas RESILIENTES: Adaptação às mudanças climáticas, cooperação entre utentes  de água, sistemas digitais em tempo real.
9. ÉTICA Ambiental e Empresarial '
10. Gestão de RISCO